Voiture en libre-service à Lyon
Présentation de la voiture
Je mets à disposition en libre-service une Renault Twingo 2 phase 1, à proximité de la station de métro Charpennes Charles Hernu à la limite de Lyon 6 et de Villeurbanne. La voiture est régulièrement entretenue, sure et fiable. Elle est également en très bon état intérieur et extérieur, propre et sans odeur.
Citadine polyvalente, 4 places et Crit’Air 1, elle est adaptée pour vous véhiculer tout aussi bien en ville, à la campagne, à la montagne ou à la mer. En ville, son petit gabarit permet d’accéder à un plus grand nombre de places de stationnement. Sa visibilité est très bonne pour effectuer des créneaux, limitant le risque de dommages sur la carrosserie, contrairement à de nombreuses autres voitures. Malgré le petit gabarit de la voiture, le coffre est considéré comme relativement satisfaisant. Avec son moteur économique et sa consommation mixte de 5,5 l / 100 km environ, vous bénéficierez de factures d’essence plus légères.
La voiture peut être louée simplement, rapidement et en toute autonomie au moyen de l’application Getaround installée sur votre smartphone. L’ensemble du processus de location s’effectue par la plateforme de location entre particuliers Getaround, leader en Europe.
Extérieur
Caractéristiques
– Renault Twingo 2
– Moteur essence
– Boite manuelle
– 120 à 130 000 km
– Année 2011
– Crit’Air 1
– 4 places
– 3 portes
Equipements
– Climatisation
– 4 pneus 4 saisons homologués 3PMSF (Loi Montagne)
– Fixations siège enfant ISOFIX
– Autoradio (Bluetooth, port USB MP3, entrée jack 3,5 mm)
Accessoires
– Disque bleu
– Grattoir pour le givre
– Brosse
– Chargeur USB 12V double
– Câble audio jack 3,5 mm
– Lampe Led
– Parapluie
– Triangle de signalisation
– 2 gilets jaunes
– Marteau brise vitre
– 2 couvertures de survie
– Pinces de démarrage
Support pour smartphone
Après avoir testé de nombreux modèles et différentes solutions, j’ai retenu 2 solutions adaptées à une majorité de smartphones et ne risquant pas d’abimer la voiture après plusieurs installations et désinstallation. Selon votre modèle de smartphone, en cas de mauvais positionnement ou de fortes secousses, il existe malheureusement toujours un risque que votre smartphone s’échappe du support et tombe alors que vous conduisez. Je n’ai malheureusement pas de solution universelle et 100% sûre. Prenez quelques instants pour estimer si mes solutions sont adaptées à votre modèle de smartphone.
Solution n°1 : Support au niveau du tableau de bord
Pour mon modèle de smartphone, je positionne le support le plus possible au fond du tableau de bord, plutôt à l’horizontal, et j’arrive à bien caler mon smartphone sur le rebord à droite du tableau de bord, afin qu’il soit maintenu en cas de secousse (au passage sur un dos d’âne par exemple).
Solution n°2 : Support proche du pare-brise
Fixer le support en passant l’élastique noir, présent sur la grille d’aération, dans la rainure à la base du support. Dans ce cas, l’écran du smartphone est plus difficile d’accès en cours de trajet et le smartphone peut s’échapper du support en cas de secousse.
Documents
– Constat d’accident
– Dossier de location
– Notice du véhicule
– Notice autoradio
– Copie carte grise et assurance
Intérieur
Avis
Sur 98 avis laissés par les locataires, la voiture et l’expérience de location obtiennent une note moyenne de 4.93 / 5 !
Réservation de la voiture
Principe de la location
La voiture est disponible en libre-service à toute personne avec 2 ans de permis minimum. L’ensemble du processus de location s’effectue par la plateforme de location entre particuliers Getaround et son application mobile. Axa couvre les risques lors de la location.
Getaround se charge de :
– vous proposer différents véhicules disponibles à la location
– réserver le véhicule de votre choix
– vérifier vos documents : pièce d’identité, permis de conduire
– réaliser le dépôt de garantie
– assurer les différents risques auto
– assurer un support en cas de problème
– effectuer la facturation et le paiement final
L’application Getaround vous permet en toute autonomie de :
– géolocaliser la voiture
– déverrouiller les portes et récupérer la clé
– contrôler l’état de la voiture en début et fin de location
– contrôler le niveau de carburant en début et fin de location
– verrouiller les portes pour rendre la voiture
Je m’assure avant chaque location que vous ayez une voiture
– sûre, révisée, contrôlée : niveaux, pression des pneus, vidange, freins, batterie…
– propre et sans odeurs
Disponibilité et prix
La disponibilité de la voiture est assez variable. Les week-ends et les périodes de vacances reçoivent plus de demandes de location que les jours du lundi au vendredi situés en dehors des vacances. Si vous souhaitez être sûr de pouvoir louer la voiture sur vos dates, il est préférable de la réserver au moins 15 jours d’avance. En cas d’indisponibilité, vous pouvez également vérifier la disponibilité de ma seconde voiture en libre-service sur Villeurbanne, à proximité du métro Gratte-Ciel.
Les prix sont automatiquement fixés par la plateforme de location. Ils tiennent compte du modèle de véhicule, de son âge, de la période et de la durée de location. Ils sont plus bas du lundi au vendredi, en dehors des vacances scolaires et plus élevés les week-ends et lors des vacances scolaires. Une réduction est appliquée pour d’une durée de location plus longue. Comme cette Twingo est un petit modèle et qu’elle a plus de 10 ans, elle est parmi les moins chères que vous trouverez à la location. Malgré son prix attractif, vous aurez tout de même une voiture parfaitement entretenue ! Pour vous donner un ordre d’idée de prix que vous pourrez constater lors de votre réservation sur getaround voici 2 exemples de prix :
Période à faible demande : 2 jours en semaine hors vacances scolaires à 65€ -15€ de parrainage soit 25€ par jour (avec parrainage)
Période à forte demande : 10 jours du 24/12/2024 au 02/01/2025 à 360€ -15€ de parrainage soit autour de 34€ par jour (avec parrainage)
Dans quel cas louer cette voiture ?
Une citadine polyvalente vous convient et vous tenez à avoir une voiture :
– avec les options essentielles : climatisation, pneus hivers, autoradio USB / Bluetooth, ISOFIX…
– bien entretenue, fiable, sûre
– propre, sans odeurs
– économique
Cette Twingo avec une note moyenne de 4.93 / 5 sur 98 évaluations devrait vous convenir !
Dans quel cas ne pas louer cette voiture ?
– Vous ne souhaitez pas vous impliquer pour que la voiture reste propre
Selon les conditions de Getaround, la voiture doit être restituée dans un état de propreté comparable à celui du départ. Si vous souhaitez pouvoir manger, boire, fumer, utiliser la voiture en compagnie d’un animal, avec des chaussures sales etc… cherchez un propriétaire peu regardant sur la propreté intérieure. Cette voiture est réservée aux personnes respectueuses de la voiture, de son propriétaire et des locataires suivants. Je dépose systématiquement une réclamation auprès de Getaround pour tout dommage ou trace d’un usage anormal tels que : traces de liquides gras ou poisseux, tâches, miettes, cendres, odeurs, poils d’animaux sur les tissus ou moquettes, traces de boue…
– Vous voyagez à plus de 4 personnes ou avec des bagages volumineux
La Renault Twingo 2 est une petite citadine polyvalente. Elle ne comporte que 4 places et 2 portes. Son coffre est toutefois relativement satisfaisant pour sa catégorie.
– Vous souhaitez une voiture puissante
La voiture peut faire de longues distances, aussi bien en ville, que sur les routes et autoroutes. Son moteur essence Crit’Air 1 est économique. Il consomme 5,5 l / 100 km environ en usage mixte. Mais du fait de sa puissance limitée, la voiture vous fera parfois perdre un peu de vitesse sur autoroute dans les montées les plus importantes.
– Vous souhaitez une voiture neuve
Je veille à ce que la voiture reste en bien meilleur état intérieur et extérieur que la grande majorité des Twingo du même âge. Avec plus de 120 000 km, elle présente toutefois inévitablement quelques petits défauts esthétiques, comme de petites rayures sur les plastiques ou sur la carrosserie.
– Vous prévoyez des conditions d’enneigement important
La voiture est équipée de pneus 4 saisons PMR, compatibles Loi Montagne. En adoptant une vitesse et une conduite adaptée, la voiture peut donc rouler en sécurité sur une route un peu enneigée. Je ne fournis toutefois pas de chaines pour franchir des zones fortement enneigées. Si vous comptez vous rendre dans une zone avec un fort enneigement, préférez un véhicule tel qu’un 4×4 avec spécifiquement des pneus neige et des chaines.
Vignette pour circuler sur les autoroutes suisses
Si vous avez pour projet de vous rendre en Suisse entre le 1er janvier et le 31 août, je participe pour 20 € à votre achat de la vignette par virement.
En début de location
Zone de stationnement habituel
La Twingo est habituellement stationnée à 5 minutes à pied du métro Charpennes Charles Hernu à la limite de Lyon 6 et de Villeurbanne. Je la gare au plus près du 4 rue Jean Novel 69006 Lyon. Généralement, je trouve une place libre rue Jean Novel, rue Général Dayan ou cours André Philip.
Localisation précise de la voiture
La position exacte de la voiture est visible sur l’application Getaround 1 heure avant le début de la location. Si toutefois, vous ne trouvez pas la voiture avec la position indiquée, contactez moi sur mon numéro de téléphone (numéro communiqué en début de location) pour en savoir plus. Dans de rares cas, il se peut que la localisation par GPS soit imprécise voire absente.
Début de la location avec l’application Getaround
L’application Getaround et le boitier « Getaround Connect » installé sur la voiture vous permettent de récupérer la voiture simplement et en toute autonomie.
Suivez les instructions de l’application Getaround :
– géolocalisez la voiture (possible 1h avant le début de location)
– sur place, déverrouillez les portes
– récupérez la clé
– vérifiez, photographiez la voiture comme demandé
– et profitez immédiatement de votre location !
Signalements et photos complémentaires
Il peut être stressant de louer une voiture en pensant au risque de se voir attribué la responsabilité de dommages ou de saletés qui existaient déjà au début de la location. En louant ma voiture, vous bénéficiez d’une voiture propre et en très bon état général. L’application Getaround limite également les litiges avec la prise de photos en début et en fin de location. Par ailleurs, comme l’attestent les avis de mes locataires et les notes reçues à l’issu des locations, je ne signale jamais de dommages ou de saletés au retour sans raison réelle. Cela ne me pose aucun souci que vous signaliez chaque petit défaut voire dommage ou saleté que vous remarqueriez sur la voiture en début de location avec des photos complémentaires. Même si je les connais déjà très certainement, dans le doute, autant signaler tout ce que vous remarquez.
Défaillances et signalements divers
Sur l’application Getaround, il est possible de signaler des « défaillances ». Celles-ci sont à réserver aux problèmes importants, en particulier ceux liés à la sécurité. Le signalement de défaillance empêche la location de la voiture tant que le problème n’a pas été résolu. Il est donc à la fois important de signaler d’éventuels soucis de sécurité en « défaillances » mais en même temps de ne pas utiliser les « défaillances » pour toutes autres remarques. Faites-moi part de vos remarques, par message SMS ou par message privé sur l’appli Getaround, afin que je puisse faire rapidement les contrôles et les interventions nécessaires.
En cours de location
Support et assistance
Vous pouvez me contacter sur mon numéro de téléphone (celui depuis lequel j’envoie un SMS en début de location). Vous pouvez également me laisser un message sur Getaround mais dans ce cas, il est probable que j’en prenne connaissance plus tardivement qu’avec un SMS.
Si je ne suis pas joignable rapidement, en cas d’accident ou pour toutes questions concernant la facturation, le dépôt de garantie ou les conditions de location, il est préférable de joindre l’assistance Getaround au 01 59 13 43 52.
Le livret technique de la voiture répond à de nombreuses questions courantes, comme l’installation d’un siège enfant ISOFIX par exemple. Je vous recommande de commencer par consulter l’index en fin de livret afin de plus rapidement trouver les pages concernées par un mot clé. Le livret technique est présent à l’intérieur de la pochette située dans la boite à gants.
Utiliser la clé
En cours de location, il vaut mieux systématiquement fermer et ouvrir la voiture avec la clé plutôt qu’avec l’appli. Vous éviterez ainsi des bugs rares mais possibles du boitier « Getaround Connect » en particulier sur le blocage du démarreur ou le verrouillage des portes. Si toutefois vous rencontriez un bug et que la voiture ne démarrait plus : retirez la clé du contact, (re)verrouillez la voiture depuis l’appli puis déverrouillez la de nouveau depuis l’appli et en principe tout devrait être de nouveau normal. Si la fermeture des portes depuis l’application semble impossible, un redémarrage de son smartphone peut dans ce cas rétablir un fonctionnement normal. Mais si en cours de location, vous n’utilisez que la clé, normalement vous éviterez ces soucis.
Carburant
La voiture roule avec de l’essence Sans Plomb d’indice d’octane 95 ou 98 comme indiqué sur l’étiquette située dans la trappe à essence. A la pompe à essence vous devriez lire SP95 E10, SP95 E5 ou SP98 E5. Le moteur s’adapte à ces différents types d’essence. Pour limiter les mélanges, autant que possible, privilégiez l’essence SP95 E10. C’est également le type d’essence le moins cher !
Autoradio
L’autoradio permet d’écouter la radio FM, de lire les fichiers MP3 d’une clé USB ou les fichiers MP3 d’un appareil externe (smartphone…). La connexion entre l’autoradio et un appareil externe peut se faire, soit par le câble audio jack de 3,5 mm présent dans le vide-poches sous l’autoradio, soit par liaison sans fil en bluetooth en appairant votre appareil. Il permet également de prendre un appel téléphonique avec le micro situé près du rétroviseur central.
Fonctions des différentes touches
SRC : Sélectionner une source audio : Radio, USB, AUX… ou arrêter l’autoradio
Molette : Régler le volume en tournant. Modifier les réglages en appuyant dessus (éviter de tout dérégler)
BAND : Changer de série de 6 mémoires en FM ou AM ou revenir en arrière lors des réglages avec la molette
Touches 1 à 6 : Sélectionner une fréquence radio mémorisée
DISP : Sélectionner le type des informations à afficher ou désactiver l’éclairage des touches
Fréquences de quelques radios sur Lyon
Mémoire | Radio | Fréquence (MHz) |
1 | RTL2 | 95.7 |
2 | Virgin | 89.3 |
3 | Rire & Chansons | 94.9 |
4 | Chérie FM | 98.9 |
5 | Nostalgie | 92.9 |
6 | Fun Radio | 93.3 |
- | Skyrock | 96.1 |
- | NRJ | 103.0 |
- | RMC | 104.2 |
- | RTL | 105.0 |
- | France Info | 103.4 105.4 |
- | France Culture | 88.8 94.1 |
- | France Inter | 99.8 101.1 |
Stationnement
Stationnement payant à Lyon et à Villeurbanne
Sur Lyon et Villeurbanne, de plus en plus de quartiers ont un stationnement :
– payant entre 9h et 19h, du lundi au samedi
– gratuit de 19h à 9h, le dimanche, les jours fériés (et en août sur Villeurbanne uniquement).
Le contrôle du paiement est effectué par des voitures à Lecture Automatique de Plaque d’Immatriculation (LAPI) équipées de caméras contrôlant environ 20 fois plus de véhicules qu’un agent à pied. Elles passent généralement plusieurs fois par jour dans chaque rue. Le risque de contravention en absence de paiement du stationnement est donc très élevé. De plus, en cas de contravention, vous devrez payer 15 € de frais, en plus du Forfait Post Stationnement.
Forfait Post Stationnement :
– 32 € à Villeurbanne
– 35 € à Lyon
Dédommagement au propriétaire pour dérangement dû à la contestation de la contravention :
– 10,50 €
Frais de gestion Getaround :
– 4,50 €
En général
Je vous conseille d’éviter de stationner la voiture de longues heures sous les arbres en ville. Vous éviterez ainsi de retrouver la voiture criblée de fientes d’oiseaux et de devoir passer la nettoyer avant de la restituer.
En fin de location
Propreté
Selon les conditions de Getaround, la voiture doit être restituée dans un état de propreté comparable à celui du départ. Suite à un usage normal et précautionneux, je ne dois normalement passer que quelques instants à la remettre propre pour la location suivante. Par exemple, en passant un petit coup d’aspirateur rapide au sol, en essuyant 1 salissure sur l’extérieur d’un coup d’éponge rapide ou en passant en station de lavage au bout de plusieurs locations. Si vous avez pris soin de la voiture en cours de location, si vous n’y avez pas mangé, bu, fumé, voyagé en compagnie d’un animal, n’y êtes pas entré avec des chaussures sales etc… elle devrait être aussi propre qu’au départ et il n’y a normalement rien de particulier à faire pour le retour ! Secouez éventuellement les tapis ou frottez les avec la brosse présente dans la portière gauche. En revanche, en cas de salissure importante ou pour tout dommage ou trace d’un usage anormal tels que : traces de liquides gras ou poisseux, tâches, miettes, cendres, odeurs, poils d’animaux sur les tissus ou moquettes, traces de boue… je dépose systématiquement une réclamation auprès de Getaround. Les frais de nettoyage vont de 10€ pour une saleté légère à 70€ pour une saleté conséquente.
En cas de salissures tenaces par des impacts d’insectes ou par des fientes d’oiseaux
A certaines périodes de l’année et selon les zones traversées, il arrive qu’un nombre important d’impacts d’insectes salissent rapidement l’avant de la voiture. De même si vous avez stationné la voiture en ville sous un arbre fréquenté par de nombreux pigeons ou étourneaux, vous pourriez la retrouver crépie de fientes. Même s’il ne s’agit pas d’un usage anormal de la voiture, elle se retrouve alors notablement plus sale qu’au départ. Les stations de lavage automatique avec des rouleaux sont plus ou moins efficaces sur ce type de salissures tenaces et malheureusement, il m’est difficile de rapidement les nettoyer d’un simple coup d’éponge. En cas de salissure par des impacts d’insectes à l’avant ou par des fientes d’oiseaux sur le toit, vous devrez passer en station de lavage auto. Dans le cas des impacts d’insectes, il n’est pas nécessaire de nettoyer l’ensemble de la voiture. Un nettoyage au jet haute pression sur l’avant de la voiture et sur l’avant des rétroviseurs suffit. Dans tous les cas, si je ne peux nettoyer rapidement des salissures sur l’extérieur de la voiture au retour, je dépose une réclamation sur getaround qui donne lieu à des frais de nettoyage afin de passer moi-même laver la voiture en station de lavage pour les locataires suivants.
Pour nettoyer des salissures extérieures tenaces, il n’y a pas de station de lavage haute pression située immédiatement à proximité de la zone de retour. Si nécessaire, à 20 minutes, je vous recommande la station de lavage :
Atout Lavage
170 Rue du 4 Août 1789 – 69100 Villeurbanne
Ouvert :
– Lundi à vendredi : de 7h00 à 22h00,
– Samedi : de 9h00 à 20h00,
– Dimanche : de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 19h00.
Faire le plein d’essence au retour
L’usage normal consiste à rendre la voiture avec un niveau d’essence identique en début et en fin de location. Il y a généralement le plein d’essence au départ. La mesure du niveau d’essence en début et en fin de location est automatiquement effectuée par le boitier Getaround Connect installé sur la voiture. Selon les règles de getaround concernant la facturation de la différence de niveau de carburant au retour, vous ne pouvez qu’être gagnant sur la facturation finale, à restituer la voiture avec le plein d’essence. En cas de litres d’essence supplémentaires, ils vous sont remboursés au delà du prix coutant alors qu’en cas de litres d’essence manquants, ils vous sont facturés au prix fort, en plus de pénalités.
A 700 mètres de la zone de retour et pratiquant un prix raisonnable, je vous recommande la Station-Service Esso Villeurbanne Tonkin – 87 Bd de Stalingrad, 69100 Villeurbanne.
Stationnement au retour
La Twingo est à restituer à proximité du 4 rue Jean Novel 69006 Lyon, là où vous trouverez une place libre à stationnement gratuit dans les rue indiquées en vert ci-dessous :
Attention, le temps nécessaire pour trouver une place dépend fortement des jours et des heures. En semaine, entre 9h et 17h les places se libèrent peu souvent. Si vous avez un impératif à l’issue de la restitution de la voiture (train, avion, rendez-vous…), prévoyez de la rendre suffisamment d’avance afin d’avoir le temps de trouver une place et clôturer la location avec l’application getaround.
Retard
Selon les conditions de Getaround, des pénalités de 15€ par heure de retard (entamée) sont prévues, en plus de la facturation d’un temps de location supplémentaire. En dessous de 29 minutes en retard, ne stressez pas, les pénalités ne sont alors pas activées. Si vous prévoyez un retard supérieur à 29 minutes, prolongez simplement la durée de location depuis l’application afin d’éviter les pénalités. Le cas le plus problématique se pose lorsque la voiture est également louée à un autre locataire, peu de temps après la fin de votre location initiale.
Clôture de la location avec l’application Getaround
Une fois la voiture aussi propre qu’au départ, si possible avec le plein d’essence, stationnée dans la zone prévue et après avoir récupéré toutes vos affaires, il ne vous reste plus qu’à clôturer la location.
Suivez les instructions de l’application Getaround :
– vérifiez, photographiez la voiture comme demandé
– laissez la clé au même emplacement qu’au départ
– verrouillez les portes